
淘宝天猫打击刷单,相关异常订单销量不累计
IT之家
来源: IT之家 | 2026-01-22 10:47:31
IT之家消息,淘宝天猫拟变更商品评价、销量特殊计算逻辑说明。核心变更点:
此次变更于 1 月 16 日公示,预计将于 1 月 23 日生效。
淘宝平台表示,因近期发现部分卖家通过设置极低价格成交(包括整体订单或部分 SKU 价格显著偏低)以及在买家下单后大幅调低订单金额等方式进行虚假交易,扰乱平台公平竞争秩序,淘宝网拟对《淘宝网商品评价、销量特殊计算逻辑说明》进行变更。
IT之家附淘宝天猫平台商品的评价、销量计算特殊逻辑如下:
(一)以 1 元以下价格支付的订单:销量正常累计;若买家账号绑定有效手机,买卖双方评价正常累计,若买家账号未绑定有效手机,该类订单的卖家端评价至多累计 250 笔,买家端评价正常累计。
(二)符合以下任一情形的订单,销量不累计,屏蔽评论内容,评分不累计:
1、单件商品最终成交价格显著偏离商品本身价值及市场正常售价的订单,并进一步造成了商品销量虚高,虚增,误导消费者等情况。
例如卖家通过修改价格、设置大额优惠等形式使得单件商品的支付价格低于一口价 3 折,且支付金额低于 1 元的订单销量删除不累计。
2、卖家通过修改、删除或新增任一 SKU 后,令该商品核心信息发生实质性变更,从而成为另一款商品的部分历史成交订单,并进一步造成了商品销量虚高,虚增,误导消费者等情况。
例如商品中含有低于 1 元的 SKU,卖家通过修改、删除或新增任一 SKU 后,使得商品中任一 SKU 价格高于 5 元的,则对应商品以 1 元以下价格支付的订单销量删除不累计;或者卖家修改 SKU 价格后,修改后 SKU 的价格超过近 30 天该 SKU 最低支付价格(最低支付价格≥10 元的除外)的 10 倍,则对应 SKU 近 30 天成交的订单销量删除不累计。
上述第 1、2 项的情形同时发生的,则都执行。
3、由淘宝技术排查认定为异常订单的。
(三)任何商品调整类目(淘宝官方类目调整或调整至相似类目的情形除外):
1、转入或转出特定的一级类目,则该商品近 30 天销量全部删除不累计;
2、其余调整一级类目的,则以 1 元以下价格支付的订单销量全部删除不累计;
3、从“个性定制 / 设计服务 / DIY > 其它定制”末级类目调整到其余类目或从其余类目调整至“个性定制 / 设计服务 / DIY > 其它定制”末级类目,则该商品近 30 天销量全部删除不累计。
上述第一、二、三项的情形同时发生的,则都执行。

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