ISV系统商解决方案
为第三方系统平台,如ERP、WMS、CMS提供物流模块整体解决方案,解决发货及物流跟踪管理难题,打通上游(电商平台)与下游(快递物流企业)信息流,实现业务闭环,让平台拥有像天猫、京东、Amazon等头部电商一样的物流能力。
物流查询
电子面单
物流短信
异常件监控
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行业痛点
平台需要对接多个电商平台、多家快递物流公司,成本高,实施难度大
发货服务、发货跟踪物流、运费险、时效配送、在线退货寄件等功能欠缺
物流轨迹更新不及时,问题件发现慢、触达慢、解决慢,异常件跟踪处理效率低
快递鸟解决方案
提供物流模块整体解决方案
解决发货及物流跟踪管理难题
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方案架构
解决方案
1、电子面单打印
专业打印组件,批量打印急速发货,支持40+家主流快递物流公司,节省人力成本的同时减少了人工误差;可以选择使用隐私面单,杜绝物流运输过程中泄露,保护用户隐私信息。
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2、预约上门取件
用户提交订单信息后,快递公司及时同步收寄地址是否支持收派,并实时返回物流单号。快递公司按照用户预约时间,准时安排快递员上门取件。
3、物流轨迹追踪、查询
支持2000+家快递公司物流信息查询、快递查询功能并及时获得物流状态推送,实时掌握订单物流状态。
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4、物流短信通知
为收寄双方提供高速、稳定、专业的物流节点短信服务。结合在途监控、电子面单,实现双重发货监控。
方案优势
提升发货体验
提供电子面单、预约取件、在途监控等接口,为用户提供更优质的发货能力。
降低维护成本
接入快递鸟,即可获得多家快递物流公司的服务能力,节约研发成本和维护成本。
完善管控流程
在途货物全流程信息化管控,异常件及时提醒,方便追踪物流及后续收货管理等售后流程。
增加收入及利润
按服务或功能模块销售,电子面单在线充值等业务,增加公司的营收。
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应用场景
订单发货
物流查询
专业打印,批量打印急速发货,40多家快递面单随心打印,可以实时返回快递单号和电子面单模板,打单提速4-6倍,节省人力成本的同时减少了人工误差。
电子面单打印
用户提交订单信息后,快递公司及时同步收寄地址是否支持收派,并实时返回物流单号。快递公司按照用户预约时间,准时安排快递员上门取件。
预约上门取件
为什么选择我们
让平台拥有像淘宝、京东、Amazon,Shopify等头部电商一样的物流能力
全面的物流服务资源
全球2000+家快递物流查询接口
40+家常用快递公司电子面单
多家主流快递物流公司上门取件
千万级订单服务能力
服务用户超30万家电商(企业)
覆盖每日3000万订单
超过100家国内知名ISV、ERP、WMS、金融机构等战略合作伙伴
行业领先的技术和经验
方案经过7年双十一检验
提供累计千亿次的物流查询服务
调用成功率99.99%,准确率≥99.99%,数据更新更及时
高效专业的服务保障
专属技术团队,专属客服团队
超时、异常件人工预警
工单系统等服务保障
第三方独立平台
基于自有技术打造独立第三方平台
提供多种策略确保客户数据安全
恪守数据中立原则,助力企业掌握核心数据
他们都在用快递鸟
以下均为快递鸟真实合作客户
“此次好家云店重磅升级售后服务,一键解决用户退货难的问题。快递鸟上门取件覆盖区域是“三通一达”等主流快递支持上门的区域,同时仅收取普通快递费,无需另外支付其他费用,帮助平台店主解决了一系列退换货的售后沟通问题,大大提升了用户的购物体验。”
—— 鲸灵集团副总裁、好家云店负责人鲲天
“快递鸟帮小红书商城的售后退换货服务从线下搬到了线上,为小红书升级了售后服务模块,提升物流服务能力,让消费者退换无忧,上线第一个月就有近50%的买家体验了上门取件的便利性,我们希望未来90%以上的买家都使用线上服务,同时也想把小红书上门取件的服务口碑做到行业NO.1水平,给予消费者极致的物流体验。”
—— 小红书物流供应链总监
“孔网一直致力于打造纯平台化的二手图书平台,快递鸟上门取件服务上线近一年来,服务了近10万书友的书摊个人交易、退换货场景。平台有各种不同类型的书友、商家和爱好者,也不缺乏各个年代不同使用习惯的特性,线上预约快递员上门收取包裹,为他们提供更方便快捷的线上服务,同时我们也希望快递鸟上门取件的服务质量越来越好,让更多的书友受益。”
—— 孔网运营负责人
“我们有多个交易平台,大部分是年轻一族的潮玩爱好者,相互之间C2C的收藏、转让等交易非常多,平均每天就有2-3万的订单需要快递寄出,快递鸟上门取件上线运营了近半年,已有30-50%的爱好者在通过线上的上门取件服务来处理订单,让爱好者们感受到了平台的服务在不断提升,服务的体感也越来越好。希望和快递鸟的合作会越来越深入,帮助平台提供更好的物流服务。”
—— 潮玩族运营负责人
相关产品与服务
上门取件
帮助电商平台、C2C交易平台、回收平台、连锁门店等实现发货及退换货线上化,用户一键呼叫快递员上门取件。
· 在线退货 · 上门取件 · 在线支付 · 运费险赔付
快递查询
输入运单编号立即获取物流最新轨迹,为不同群体的用户提供物流信息展现服务。
· 单号查询 · 单号校验 · 物流查询 · 及时查询
电子面单
专业打印组件,批量打印急速发货,40+快递公司电子面单随心打印,60+个官方标准模板供您使用。
· 单号绑定 · 单号查询 · 批量打印 · 对账明细
物流短信
为收寄双方提供高速、稳定、专业的物流节点短信服务。结合在途监控、轨迹查询,实现双重发货监控。
· 派送提醒 · 短信验证 · 关怀短信 · 签收提醒
在途监控
快递鸟汇集国内外1600多家快递公司的物流轨迹数据,以接口形式开放给用户使用,数据内容包括运单号、物流跟踪信息、签收状态等。
· 快递单号 · 物流跟踪 · 监督发货 · 签收状态
物流管家
专为商家提供的物流管理工具。适用于商家查件、物流异常监控、对账结算等场景;让商家降本增效,更好地管理物流。
· 商家查件 · 异常监控 · 对账结算 · 物流统计
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