
超40%客户合作超过5年 申通成“中国葵都”瓜子商家首选
申通之声
来源:申通之声 | 2026-01-06 09:59:59
内蒙古巴彦淖尔“中国葵都”
是全国最大的食葵生产基地
每10颗瓜子中就有4颗产自这里
12年的产地深耕
申通快递已成为当地瓜子商家的首选快递
申通快递内蒙古巴彦淖尔网点基于对当地市场需求的深刻洞察,系统性构建了以自动化分拣、云仓供应链和专业服务团队为核心的服务体系,以高效运营与持续服务,赢得商家长期信任:
超40%客户合作超过5年,
口碑沉淀已成为申通快递拓展市场的坚实根基。
体验领先增价值
只发一个快递,也要做到最优
“就算只发一个快递,我们也坚持上门服务。时效和服务体验,一样不能落下。”申通快递内蒙古巴彦淖尔网点负责人卿乾虎表示,“我们会更珍惜这里的每一位客户。对我们来说,客户不是简单的业务往来,而是共同成长的朋友。”
2012年,卿乾虎接手巴彦淖尔网点,如今日均业务量已增长超过50倍,单日峰值突破7万件,服务质量与管理水平常年保持在4-5高星级网点前列。
“我们的合作伙伴只需要专心做好产品销售,快递服务申通兜底”卿乾虎坦言,在激烈的竞争环境下,商家对快递服务要求更是越来越高,申通的服务让商家伙伴“有感知,看得见”就是最大的服务底气。
“我们的合作伙伴只需专注产品与销售,快递履约由申通全程保障。”卿乾虎表示。在市场竞争日趋激烈的当下,商家对服务的要求不断提高。申通的服务不仅让商家感受到服务品质,更直接体现在订单履约效率提升、物流成本优化与客户订单增长上——用实实在在的运营价值,成为商家长期信赖的底气。
硬件投入提时效
300万上自动化,搭建供应链云仓
2023年,卿乾虎投资300万元引进自动化分拣设备,揽发时效较之前人工分拣提升近4小时,错分破损几乎为0,商家发货体验明显改善。
2024年,上线“云仓供应链”服务,打造6000平方米“农副产品”仓,组建10余人专业供应链团队,从前端商家备货、库存管理、快递服务到退换货为商家提供一站式定制化解决方案。
针对直播电商和当地农夫产品销售特性,根据平台销售特点匹配订单发货方案,保障订单100%当天及时发出,东三省、云贵川渝等核心城市“隔日达”。前置主动服务,将快递环节给商家带来的损耗做到最优水平。
据悉,巴彦淖尔网点依托当地特色产业,为包括玉米、贝贝南瓜、牛奶等品类制定了全链路解决方案,真金白银投入陪伙伴共同成长,也让新老客户看得到申通快递服务带来的实实在在的价值。

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