日前，韵达内蒙古赤峰地区枢纽依托自动化设备升级与网格化管理模式，不仅实现了处理能力的升级，更有效畅通了地方特色产品上行通道。

走进韵达内蒙古赤峰地区枢纽，负责人办公室悬挂着“学雷锋活动示范点”“北疆先锋邮路”等荣誉牌匾。枢纽内，崭新的自动化交叉带分拣系统高效运转，包裹流转精准有序，彰显着地区枢纽的硬件实力。

自动化分拣

“快递的本质是信任，这份信任源于硬件的投入与服务的用心。”地区枢纽负责人表示，他的事业就是让韵达品牌在赤峰扎根、生长、开花、结果。

通过持续投入自动化设备，赤峰地区枢纽在2023年迎来转折点——负责人果断投入资金升级场地，构建二层操作平台，引入自动化交叉带分拣系统，新增六个上件供包台及180多个分拣小车（交叉带分拣机载具），系统每小时处理能力跃升至万件以上。在原有场地内，空间利用率翻倍提升，操作效率实现质的飞跃。

全覆盖保障

自动化设备的引入，不仅是硬件的升级，更是时效的提升。分拣员小李深有体会：“以前旺季高峰需清晨开工，人工作业每小时仅处理数千票。现在操作时间大幅缩短，早7点到岗即可完成全天任务。”

效率提升释放了人力潜能，操作工分拣量提升50%以上，地区枢纽包裹出库时效提前2小时，末端配送显著优化。快递员小张说：“节省出的2小时，让我有精力开发新客户。通过多次拜访，成功签下当地宠物用品客户。”

更重要的是，自动化支撑了门店驿站直投模式，实现了末端全覆盖，为客户节省了宝贵时间。2023年，韵达赤峰地区枢纽正式建立，为周边区域12个旗、县的250余家网点提供分拣与集包服务。

硬件够硬，软实力更强。韵达内蒙古赤峰地区枢纽构建了7×24小时快速响应机制：工单首次接入仅需1分钟，10分钟内回复客户，并主动告知联系方式和预计处理时限。客服团队实行“机动”制度，灵活应对高峰需求，确保有呼必应。

专业化服务

在寄递业务上，赤峰地区枢纽聚焦草原特产（牛肉干、奶制品、杂粮杂豆）、宠物猫砂、酒类产品，有效畅通本地特色产品上行。

 “地区枢纽对我们主营的牛肉干、奶制品、杂粮杂豆等内蒙古特色农产品外销至关重要。它不仅提供了覆盖全国的运输网络，更重要的是提供了专业化的处理流程，如食品类的防护、时效保障，让我们的草原风味能够快速、新鲜地送达全国各地消费者手中。”

“我们主营宠物猫砂，对于这类体积大、重量大的货物，赤峰地区枢纽提供了经济高效的解决方案，保证了供应链顺畅。”

同时，针对酒类产品的特殊要求，如包装、安全、防破损等，赤峰地区枢纽不仅提供了“智橙网·韵稳达”产品，还支持厂家直发和专线服务，全链路时效提升20%～40%，也降低了运输成本。

赤峰地区枢纽负责人说：“在自动化赋能下，我们将持续打造更稳定、更快速、更精准的快递服务。”