国际快递投递失败的原因有哪些？该如何解决？ - 快递鸟产业资讯

国际快递投递失败的原因有哪些？该如何解决？在国际物流运输中，我们常常会遇到国际快递投递失败的情况，那么，是什么原因导致投递失败的呢？有什么解决办法吗？接下来，将一一解答这些大家关心的问题。

常见的5种国际快递投递失败原因：

一、关税未支付

众所周知，国际快递清关是快递运输中的一个重要环节，任何一个国家在货物抵达的时候都需要海关人员进行查验清关，产生关税的货物也需要支付该国对应的关税，一般由收件人支付，只有支付完关税，货物才能放行，派送，如果关税长时间未支付，就会显示投递不成功。

二、收件人地址信息错误

国际快递可邮寄全球220个国家和地区，如果地址填写不准确或国家邮编填写错误都会导致货物投递失败，例如之前有一位外贸人他把意大利的邮编写的地址却是英国，货物就会根据邮编派送到意大利，却找不到准确的意大利地址，就会显示投递失败。

三、收件人拒收

货物已经到达目的国且已经派送给收货人，但是收货人拒绝收货，货物无法正常签收，也会显示投递失败。

四、缺少清关所需的认证文件

国际快递邮寄特殊物品、敏感货是需要认证文件才能顺利清关的，像国内邮寄电子产品、化妆品、药品、零食等，都需要提前准备各国要求设置的认证文件，才能被查验合格、放行。反之，不合格的文件自然也会导致货物被扣、投递失败。

五、违禁品

例如：易燃易爆液体、动植物皮毛、武器、枪支弹药等危险品。每个国家都会设置禁止入境物品，如果是以上物品，目的地海关会直接扣货销毁，这样，货物就会显示投递失败。

以上5点原因都会导致货物投递失败，那么投递失败后，货物怎么解决呢？以下为解决方案！

正常情况下，遇到货物投递失败，跨境电商卖家或外贸人都会根据商品价值选择退回或者销毁，如果价值不大，销毁可能比退回损失成本更低，如果价值较大，会使用原来的国际快递送回来。当然，如果卖家觉得物品比较重要，不想销毁，也是可以选择安排快递退回。