商家平台查快递信息监控软件有很多种选择，以下是一些常用的软件：

快递鸟物流管家：这是一款专业的物流管理软件，提供了包括单号批量查询、包裹在途监控、异常预警提醒等功能，支持超过2500家物流公司。商家可以使用它来有效地监控快递轨迹信息，确保物流流程的顺畅和客户满意度。

TrackingYee：这是一款提供一站式订单查询及监控系统的软件，可以跟踪订单物流轨迹，并根据规则监控运单时效。商家可以使用它来全面监控和管理快递信息。

此外，还有一些其他的物流查询和管理软件，如菜鸟裹裹、骆强运货物代收App、易邮寄快递查询管家等，这些软件也提供了快递信息的查询和监控功能，商家可以根据自己的需求选择合适的软件。

在选择物流监控软件时，商家应考虑其支持的快递公司范围、查询方式的灵活性、是否提供异常预警等附加服务。这些功能将有助于商家更有效地监控快递轨迹信息，确保物流流程的顺畅，提升客户满意度。