1月8日中午，湖北浠水县团陂镇的深山里，京东快递小哥陈引驾驶面包车，穿过崎岖不平的土路，将两袋大米、一箱面包和一包瓜子，放在一位独居老人家门口。这份快递单上有一行特别的备注：“家中老人智力残疾，生活不便请务必送到家门口，如果送不到请拒收退货，不会投诉的，谢谢您。”

日前，用户王先生将这次没有门牌号的配送，发到网上，向陈引小哥表达了感谢，引发了网友的广泛关注。湖北本地多家媒体报道并转载了这一故事，湖北网友纷纷留言，“人品好的人不分职业”、“京东快递员队伍好稳定，给我送快递的这么多年没换人。”

早在2024年，王先生就第一次尝试从京东下单到老家。“当时就是想试试看，到底能不能真的送到家门口，毕竟我们这儿太偏了。”王先生说。他所在的村庄有数百户居民，分散成26个自然湾，自己家的位置最偏僻，既没有门牌号，道路也未硬化。许多快递只能送到乡镇站点，老年人取件十分不便。

那时，陈引刚入职京东物流不久。接到订单后，他先打电话询问具体位置，再一路向村民打听，才找到藏在山坳里的这户人家。“路不好走，但第一次找到了，后面就不用反复问了。”陈引说。

王先生的母亲不会用手机支付，无法独自购买生活物资。他身在武汉，远程为老人下单。当第一次下单成功送达后，这一年来，无论是食品还是家电，陈引都直接送到家门口。

陈引是95后，黄冈本地人。高中毕业后，他曾在武汉开渣土车，也曾在上海其他企业送过快递。2024年10月，为了照顾两个孩子和老人，他回到老家黄冈，加入京东物流黄冈新兴营业部，负责团陂镇乡村片区的配送。京东物流的福利保障和稳定性也吸引了他。“有五险一金，收入在镇上算不错，一定要长期干下去。”

陈引负责的配送区域覆盖多个村庄，每天要跑200多公里。90%以上的订单都能实现进村配送，日均送货100多单。对于老人，陈引总会多一份细心。“其他村子也是，如果去过一回，知道家里是老人，我都会记住位置，每次都送到家门口。”他提到，儿女每一次网购，都是一份孝心，保障配送到位是自己的工作职责。

这单“无门牌快递”的成功送达，并非偶然。随着京东物流乡镇服务站的不断开设，越来越多的偏远乡村被纳入全国的物流网络。2026年，国补乡村第一单也由京东物流送达。截至目前，京东物流已在全国实现县域全覆盖、行政村基本覆盖，在乡镇及村一级建立了近10万个服务站点，让农村消费者也能享受到便捷的物流服务。